Tilaus- ja toimitusehdot

Ohjeita tilaamiseen:

Tilaaminen tapahtuu joko sähköpostitse tai täyttämällä tilauslomakkeen. Tilauslomake löytyy täältä
Huom! Tämä tilauslomake on vain alustava kysely! Mikäli pystyn toteuttamaan tilauksesi toivomanasi ajankohtana, vahvistan tilauksen ottamalla sinuun yhteyttä.

Huomioithan, että pelkät kyselyt hinnasta tai tilasta kakkukalenterissa, eivät ole varauksia. Kyselyitä tulee paljon, joten tilaajan on itse huolehdittava tilauksensa voimassaolosta. Kalenteri täytetään sitä mukaa kun selkeitä tilausvahvistuksia tulee.

Yritän vastata viesteihin mahdollisimman nopeasti, mutta aina tämä ei ole mahdollista sillä toimin työssäni yksin. Varaudu siis muutaman päivän viiveeseen.

Kakkujen hinta määräytyy kakun koon, siihen käytettävien raaka-aineiden/tarvikkeiden, ajan, sekä koristeiden määrän ja vaikeustason mukaan. Suuntaa antava hinnasto löytyy täältä ja se sisältää arvonlisäveron 14%. Maksutapana toimii tilisiirto ennakkoon, jota varten lähetän sähköpostiisi maksutiedot laskun muodossa. Myös Mobilepay/pivo käy. Maksun tulee näkyä tililläni ennen sovittua noutoa joten viime hetken tilauksissa maksu tulee suorittaa heti. Maksamattomia tuotteita ei luovuteta, eikä tuotteille anneta maksuaikaa.

Kakkuja on mahdollista saada alkaen 10 hlö, aina viiden henkilön välein, eli 15, 20, 25 jne. Vain yli 25 hengen kakut on mahdollista toteuttaa kerroskakkuna. Täytevaihtoehdot löydät täältä ja pohjavaihtoehdot täältä.

Kun teet tilausta, ilmoitathan seuraavat asiat jotta saan toiveesi mahdollisimman tarkasti selville: kakun koko (henkilömäärä), mahdolliset pohja-, täyte- ja kuorrutetoiveet, ruoka-aine -allergiat ja -rajoitteet, koristelutoiveet sekä ajankohta milloin kakku noudettaisiin (mielellään juhlapäivän aamuna/aamupäivänä tai edellisenä päivänä). Voit liittää mukaan myös ideakuvia, joista selviää minkä tyylistä kakkua toivot.

Huomioithan että koristeet saattavat sisältää tukirakenteita, minkä vuoksi niitä ei suositella syötäviksi!

Koska kaikki tuotteet tekee yksi henkilö käsityönä, ei tilauksia voida ottaa kuin rajallinen määrä per viikko/viikonloppu. Kannattaa kuitenkin kysyä, toisinaan tulee peruutuksia ja simppelit toiveet saatan saada mahdutettua mukaan. Huomioithan, että tiettyjen juhlapyhien osalta kalenteri täyttyy nopsaan, olethan siis ajoissa liikenteessä. Ma-ti olen vapaalla joten kakkujen toteutus ei näille päiville onnistu.

Isommissa hääkakkutilauksissa (arvoltaan yli 100€) käytössä on varausmaksu jonka suuruus on 100€. Maksamalla varausmaksun lunastat itsellesi paikan kakkukalenterissa haluamallesi ajankohdalle. Varausmaksu vähennetään toteutuneen tilauksen loppusummasta. Varaus on sitova ja maksua EI PALAUTETA mikäli tilaaja peruuttaa tilauksensa, tai siirtää tilaustaan sovitusta ajankohdasta.

Laskun maksamatta jättäminen peruuttaa automaattisesti tilauksen. Ilmoitathan mikäli maksusi myöhästyy. Peruutuksen voi tehdä kuluitta juhlaviikon torstaihin mennessä (eli keskiviikon aikana). Tämän jälkeen tulleista peruutuksista, tilaaja maksaa puolet tilauksen summasta korvauksena jo tehdystä työstä sekä raaka-aineista ja tarvikkeista.

Tekijän sairastuminen: jo maksetun tilauksen summa palautetaan maksajan tilille, muuta korvausta tilauksen peruuntumisesta tekijän puolelta ei makseta. Peruuntumisesta ilmoitetaan niin pian kuin on inhimillisesti mahdollista.

Kaikki tuotteet tehdään elintarvikehuoneistoksi hyväksytyssä kotileipomossa. Valmistan tilauksesta myös erikoisruokavalioleivonnaisia, mutta huomioithan että samassa tilassa käsitellään paljon erilaisia raaka-aineita. Näin ollen valmiissa tuotteessa voi olla hyvästä hygieniasta huolimatta jäämiä.

Toimitus/nouto:

Tuotteet noudetaan kotileipomosta etukäteen sovittuna ajankohtana. Aika sovitaan tunnin tarkkuudella. Ilmoitathan mikäli poikkeat sovitusta noutoajankohdasta etten turhaan odota sinua. Noutoja on yleensä useita joten aikataulutus ja siinä pysyminen on minulle tärkeää että kaikki asiakkaat saavat tuotteensa ajallaan.

Vastuu tuotteen kuljetuksesta on asiakkaalla itsellään. Kakut tulee sekä kantaa, että kuljettaa suorassa esim. peräkontissa tai lattiatilassa ja niiden kanssa on toimittava erityisen hellävaroen. Äkkinäiset liikkeet, kuten jarrutus tai kiihdytys saattaa vaurioittaa kakkua, kuten myös kakun liiallinen kallistuminen. Kakkuja EI saa kuljettaa sylissä tai penkillä! Etenkin suuret monikerroksiset hääkakut ovat hyvin painavia, joten niiden kantajan olisi hyvä olla vahva ja vakaakätinen. Kantomatkalla on yhdet portaat. Ethän pysäköi varatuiksi merkityille asukaspaikoille! Sisäpihalle rapun eteen saa ajaa noudon ajaksi. Varothan myös ulkona leikkiviä lapsia.

Hääkakut voidaan mahdollisesti toimittaa paikalle Tampereen alueella. Tästä veloitan kuljetusmaksun 30€/50€ + kilometrikorvauksen 0,55€/km. Toimitusmahdollisuus koskee VAIN hääkakkuja.

Tilaamalla tuotteen sitoudut yllämainittuihin ehtoihin.